Un monto por 20 mil 693.50 pesos fue recuperado durante los días sábado 18 y domingo 19 de noviembre, con motivo del Buen Fin 2023, en la zona de Morelia, señaló Manuel Álvarez Cos, representante en Michoacán de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
Detalló que el monto fue recuperado, luego de realizar tres conciliaciones entre igual número de consumidores y negocios, que fueron señalados por incumplir promociones y descuentos ofertados durante el Buen Fin.
Los establecimientos involucrados fueron la zapatería Sketchers, la tienda de autoservicio Walmart La Huerta, y la tienda de ropa Shasa.
Las incidencias reportadas por los consumidores fueron no respetar una promoción, el 50 por ciento de descuento en el segundo artículo adquirido; la no entrega en tiempo del producto comprado, y cobro de un artículo por una suma mayor a la anunciada por el proveedor.
Álvarez Cos recordó que el viernes 17 de noviembre se tuvieron dos conciliaciones, por siete mil 707 pesos recuperados, luego de quejas por incumplimiento de promociones, en Walmart Estadio y Soriana Híper.
El representante de la Profeco en Michoacán expresó: “vamos con un saldo blanco, muchas ventas y pocas quejas y asesorías”, en comparación con años previos.
Consideró que “los proveedores se han alineado con las políticas para proteger los derechos de los consumidores”.
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